Детали на Русском Языке

Наша цель — помочь вам сохранить жизненно важные коммунальные услуги, когда непредвиденная чрезвычайная ситуация приводит к задержке платежей или прекращению обслуживания.

  

Политика местных отделений Сент-Винсент-де-Поль влияет на объем помощи, которая может быть доступна. Как правило, подарки варьируются от $100 до $300 за коммунальную помощь.

  

Суммы также зависят от наличия средств и других факторов на момент подачи заявки. Редко бывают суммы, превышающие $400. Большинство глав помогают не чаще, чем раз в 12 месяцев.

  

Когда Сент-Винсент де Поль может заплатить только часть того, что требует коммунальная компания, вам может потребоваться предоставить доказательство того, что у вас есть остальные средства для оплаты оставшейся суммы до того, как Сент-Винсент де Поль заплатит. В этом случае Сент-Винсент де Поль потребует подтверждение платежа от вашей коммунальной компании, прежде чем мы оплатим или заявим о нашей помощи.

  

Нередко заявителю отказывают в помощи. Общие причины:

• Клиент не может предоставить достаточную информацию об учетной записи;

• Учетная запись утилиты не на имя клиента;

• Прошло недостаточно времени с прежней помощи;

• Неспособность клиента представить:

  • Подтверждение оплаты части остатка клиента;

  • Удостоверение личности;

  • Номер счета утилиты, с которой клиент хочет получить помощь.

  

Сент-Винсент де Поль не оплачивает коммунальные услуги наличными, а также не выплачивает средства напрямую клиенту. Все суммы оплачиваются только чеком и всегда выплачиваются непосредственно коммунальной компании или поставщику услуг по выставлению счетов.